Combien de temps pour recevoir une deckbox personnalisée ?
Vous avez trouvé le thème, réglé les couleurs, peut-être ajouté une gravure sur le couvercle. Reste une question, souvent la première qu'on nous pose : quand la boîte arrivera-t-elle ? La réponse tient en deux temps, la fabrication puis le transport, et elle dépend surtout de votre adresse.
Réponse courte : une deckbox DeckSmith est fabriquée à la commande en 5 à 10 jours ouvrés, quelques jours de plus pour une pièce entièrement peinte à la main. Le transport suivi prend ensuite 2 à 5 jours en France, 5 à 10 jours en Europe et 10 à 20 jours ailleurs.
Les deux temps d'une commande
La fabrication : 5 à 10 jours ouvrés
Aucune deckbox ne dort en stock. Chaque boîte est imprimée en 3D en PLA premium au moment où vous la commandez, puis finie à la main dans notre atelier en France. C'est ce qui permet une configuration vraiment libre dans la Forge, et c'est aussi ce qui explique le délai : on ne prélève pas une boîte sur une étagère, on la fabrique pour vous.
Les jours ouvrés excluent les week-ends et les jours fériés. Une commande passée un vendredi soir ne démarre donc pas son compte avant le lundi.
La peinture à la main peut ajouter quelques jours
La finition Inksmith est entièrement peinte à la main : peinture acrylique, reliefs et gravures révélés par brossage, puis vernis. Chaque couche doit sécher avant la suivante, et une pièce très travaillée peut demander quelques jours de plus que la fourchette standard. Nous préférons une boîte qui part sèche et réussie à une boîte qui part vite.
Le transport, selon votre destination
Toutes les commandes partent de France, toujours avec un suivi. Les délais indicatifs de nos conditions générales de vente :
| Destination | Délai de transport indicatif |
|---|---|
| France métropolitaine | 2 à 5 jours |
| Europe | 5 à 10 jours |
| Reste du monde (US, UK, Canada, Australie inclus) | 10 à 20 jours |
Les frais de port sont calculés au moment du paiement, selon la destination.
Calculer le délai total de votre commande
Le délai total, c'est la fabrication plus le transport. Pour une estimation prudente, partez toujours de la valeur haute :
- France métropolitaine : 10 jours ouvrés, soit deux semaines calendaires, plus 5 jours de transport. Comptez environ trois semaines dans le cas le plus long.
- Europe : deux semaines de fabrication, plus 10 jours de transport. Comptez environ trois semaines et demie.
- Reste du monde : deux semaines de fabrication, plus 20 jours de transport. Comptez environ cinq semaines.
Ajoutez quelques jours si votre boîte est entièrement peinte à la main. Ces estimations sont des ordres de grandeur, pas des garanties : une commande peut arriver dans la fourchette basse, mais c'est la valeur haute qui protège un cadeau.
Commander pour les fêtes : prendre de la marge
Une deckbox personnalisée fait un beau cadeau, à condition d'être sous le sapin à temps. Quelques réflexes simples :
- Commandez tôt. Fin d'année rime avec transporteurs chargés et jours fériés, qui ne comptent pas comme jours ouvrés. Plus vous laissez de marge au-delà de l'estimation haute, plus vous êtes serein.
- Validez l'aperçu avec soin. Les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation : une commande validée est ferme. Prenez le temps de vérifier thème, couleurs et texte gravé dans la Forge.
- Groupez les cadeaux. Pour équiper toute une table de jeu, la duplication de configuration en un clic fait gagner du temps, et une série de peinture assortie peut être demandée en commentaire de commande. Nos conseils pour les commandes groupées détaillent la démarche.
- Pensez au message. Une gravure sur le couvercle transforme la boîte en cadeau nominatif : choisissez le texte en même temps que le reste de la configuration.
Encore en panne d'idées ? Notre guide des idées cadeaux pour un joueur de TCG passe en revue les options par budget.
Ce qui se passe avant l'expédition
Avant de partir, chaque pièce est photographiée. Si la boîte reçue ne correspond pas à l'aperçu du configurateur, nous la repeignons ou la refabriquons à nos frais. En cas de défaut, il suffit de nous le signaler sous 14 jours avec des photos. Pour suivre une commande de l'impression jusqu'au carton, lisez les coulisses d'une commande.
FAQ : délais de fabrication et de livraison
Combien de temps faut-il pour fabriquer une deckbox personnalisée ?
Comptez 5 à 10 jours ouvrés de fabrication à la commande dans notre atelier en France. Les pièces entièrement peintes à la main avec la finition Inksmith peuvent demander quelques jours de plus.
Combien de temps prend la livraison ?
Une fois la boîte expédiée, comptez généralement 2 à 5 jours en France métropolitaine, 5 à 10 jours vers le reste de l'Europe et 10 à 20 jours vers le reste du monde. Chaque envoi part avec un suivi.
Quand commander une deckbox pour Noël ?
Le plus tôt possible. Additionnez la fabrication et le transport de votre destination, puis ajoutez une marge pour la période chargée de fin d'année. Nous ne garantissons aucune date de livraison : seule l'avance protège votre cadeau.
Puis-je annuler ma commande si elle arrive trop tard ?
Non. Chaque deckbox est fabriquée selon votre configuration, et les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation. C'est une raison de plus pour commander tôt et vérifier l'aperçu avant de valider.
Lancez votre commande dans la Forge
Le meilleur moyen de gagner du temps, c'est de commencer maintenant. Composez votre boîte dans la Forge, avec un aperçu en direct, et suivez notre guide pas à pas de la Forge si c'est votre première fois. Nos deckbox sont disponibles à partir de 27 €, et plus de 1 500 ventes affichent une note de 4,9/5 sur 319 avis vérifiés Etsy.
Pour aller plus loin :
- Explorez la deck box personnalisée et sa finition Inksmith peinte à la main.
- Découvrez la Proteus, la deckbox modulaire.
- Lisez les avis des joueurs qui ont reçu la leur.